為深入推進平安開平建設，提升政務服務大廳無障礙服務能力，打造“好政務·暖服務”服務品牌，用“初心”“愛心”“真心”架起政務大廳和辦事群眾之間的溫馨橋梁，7月21日下午，市行政服務中心開展急救知識實操培訓以及政務服務手語技能培訓。

首先，由開平市紅十字會蔣立軍講師開展了以“應急始于心 防范始于行”為主題的急救知識培訓。課上進行了止血、包扎、溺水、家庭急救等理論知識講解以及進行了現場實操演示。

  隨后，開平市特殊教育學校余揚君老師通過現場教學、實操練習、現場抽查等方式，重點圍繞政務服務類等方面用語開展手語教學，由淺入深，幫助學員掌握日常政務服務手語交流技巧。

通過此次培訓，學員不僅提升了應對突發意外傷害的緊急救援能力，更掌握了與聽障人士交流的基本手語，提升自身手語溝通能力。接下來，市行政服務中心將以創建“廣東省政務服務標桿大廳”為目標，打造適老化、適殘化便民服務大廳，全力配合我市文明城市創建工作，讓政務服務更有溫度和深度。