舉報(bào)方式

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舉報(bào)類(lèi)別

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事項(xiàng)性質(zhì)

￡意見(jiàn)建議類(lèi)   ￡咨詢(xún)類(lèi)     R投訴舉報(bào)類(lèi)    ￡其他事項(xiàng)類(lèi)

轉(zhuǎn)辦時(shí)間

2023-5-1

受理時(shí)間

2023-5-4

舉報(bào)人

信息

姓名（名稱(chēng)）

鄧先生

聯(lián)系電話

132XXXX7092

被舉報(bào)人信息

名稱(chēng)（姓名）

聯(lián)系方式

地  址

開(kāi)平市赤坎鎮(zhèn)赤坎古鎮(zhèn)旅游景區(qū)

舉報(bào)內(nèi)容

市民反映5月1日其到該處游玩，但售票口工作人員稱(chēng)70歲以上老人需購(gòu)買(mǎi)門(mén)票（60元/張），其表示曾通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，該處門(mén)票顯示1.2米以下兒童半價(jià)，70歲以上老人免費(fèi)，存在不一致，認(rèn)為不合理。請(qǐng)給予跟進(jìn)及處理，謝謝！

備注：市民愿意提供協(xié)助，請(qǐng)致電聯(lián)系電話1。

舉報(bào)辦理人員意見(jiàn)

簽名：                                   2023年   月   日

部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)

簽名：                                   2023年   月  日

查處情況及結(jié)果

接到投訴后，我局執(zhí)法人員立即與游客鄧先生及赤坎古鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，并根據(jù)鄧先生反映的問(wèn)題與雙方電話溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下： 根據(jù)赤坎古鎮(zhèn)回復(fù)表示1：經(jīng)查看百度、小程序、攜程、美團(tuán)等平臺(tái)關(guān)于門(mén)票免費(fèi)政策未出現(xiàn)有70歲以上的長(zhǎng)者免費(fèi)的公告；2：景區(qū)在1月10日試營(yíng)業(yè)，期間的成人門(mén)票120元/人，針對(duì)身高1,2米至1,5米的兒童、60周歲以上長(zhǎng)者才能享受半價(jià)優(yōu)惠；3：1月18日鑒于景區(qū)目前處于試營(yíng)業(yè)階段，部分區(qū)域和配套設(shè)施還在進(jìn)一步完善，同時(shí)針對(duì)不同時(shí)間段推出的政策為廣大朋友做出價(jià)格調(diào)整，將原120元/人/張門(mén)票調(diào)整為60元/人的門(mén)票，同時(shí)取消半價(jià)優(yōu)惠政策，并在各大微倌公眾號(hào)發(fā)布。 經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員三方溝通，鄧先生表示理解，不再追究責(zé)任，同時(shí)得到鄧先生諒解。

承辦人員簽名：                              年    月   日

承辦部門(mén)

負(fù)責(zé)人意見(jiàn)

簽名：                                       年   月   日

承辦部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

簽名：                                      年    月    日

局主要領(lǐng)導(dǎo)

意見(jiàn)

簽名：                                     年    月    日

附件及

備注

是否致電聯(lián)系投訴人？                          ￡是    ￡否（投訴人未留電話無(wú)法致電）