10月8日上午，開平市市醫療保障局局長顏冠帶隊上線開平電臺現場直播的《民聲熱線》節目，就廣大聽眾及社會關注的醫保報銷、異地就醫等熱點醫保問題進行深入解讀。市醫療保障局相關領導和工作人員一同上線參與節目。

節目現場，市醫療保障局相關領導通過問答的形式向廣大聽眾介紹了我市2025年城鄉居民醫保參保、醫保待遇及報銷、醫藥服務、基金監管等醫保政策，確保聽眾全面了解我市目前的醫保惠民政策。節目播出期間，市民紛紛來電咨詢，相關領導就市民提出的生育保險待遇、醫療救助申請等熱點問題進行詳細解答，積極與聽眾互動交流。節目以聽眾的需求為導向，在問答中縮短了政民距離，讓各項醫保惠民政策飛進千家萬戶。

顏冠局長表示，本次《民聲熱線》節目為市醫療保障局宣傳醫保政策提供了良好的平臺，拉近了醫保和廣大群眾的距離，通過交流也更了解目前參保群眾最關心的醫保問題，下一步，市醫療保障局將繼續暢通溝通渠道，進一步加大醫保政策宣傳力度，持續提升經辦服務能力，推動醫療保障事業再上新臺階。