各參保企業(yè)、辦事群眾：

根據(jù)人力資源社會保障部關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，廣東省社會保險信息系統(tǒng)定于2023年5月1日0時至5月7日24時停機，深圳市切換上線企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)，期間全省范圍部分業(yè)務暫停服務。有關事項公告如下：

一、停機期間影響的業(yè)務

全省各級政務服務大廳、人社（社保）辦事大廳，以及全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺、廣東省政務服務網(wǎng)、粵省事、粵商通、廣東省人社網(wǎng)上服務平臺、廣東人社APP、自助一體機、各地自建網(wǎng)上服務平臺等線上服務渠道暫停以下服務查詢及辦理：

二、業(yè)務恢復辦理時間

2023年5月8日0時各項業(yè)務恢復正常辦理，線上服務同步恢復。

三、溫馨提醒

（一）原定于2023年5月發(fā)放的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險定期待遇、工傷保險（含職業(yè)傷害保障）定期待遇、失業(yè)保險一次性待遇將提前至4月25日前發(fā)放，失業(yè)保險金、失業(yè)補助金和未提前發(fā)放的待遇將于5月底前完成補發(fā)。

（二）2023年5月1日0時至5月7日24時，全省各類公共服務窗口、網(wǎng)上服務平臺、自助服務終端暫停受理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、工傷認定、勞動能力鑒定等業(yè)務，公共服務窗口按照原工作時段提供咨詢服務。停止受理業(yè)務時段不計入相關業(yè)務辦理時限，期間需辦理業(yè)務的人員可于系統(tǒng)升級完成后補辦業(yè)務，應發(fā)待遇按規(guī)定予以補發(fā)。

（三）2023年5月1日0時至5月7日24時，全省工傷醫(yī)療、康復、輔助器具配置（租賃）費用暫停聯(lián)網(wǎng)結算，期間門診、出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理補就醫(yī)登記和聯(lián)網(wǎng)結算，也可自費結賬后按零星報銷方式處理。系統(tǒng)停機升級前符合出院條件的工傷職工應及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結算。

（四）工傷認定和勞動能力鑒定業(yè)務的線下（大廳）收件服務正常開展，線上辦理服務恢復時間根據(jù)系統(tǒng)重新上線情況確定。

（五）停機期間，市、縣（區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務機構經(jīng)辦窗口可受理職業(yè)技能提升培訓補貼申領，系統(tǒng)恢復后再行審核。

由此帶來的不便之處，敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345。

特此公告。

廣東省人力資源和社會保障廳

2023年4月24日