關于企業職工基本養老保險全國統籌信息
系統切換上線暫停部分人社服務的公告
各參保企業、辦事群眾：
根據人社部關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統工作部署，省集中式社會保險信息系統定于2022年1月30日0時至2月16日24時停機，向養老保險全國統籌信息系統遷移數據，期間全省范圍（深圳除外）部分業務暫停服務。有關事項公告如下：
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停機期間影響的業務
全省各級政務服務大廳、人社（社保）辦事大廳，以及全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺、廣東省政務服務網、粵省事、粵商通、廣東省人社網上服務平臺、廣東人社APP、自助一體機、各地自建網上服務平臺等線上服務渠道暫停以下服務查詢及辦理：
（一）全省企業基本養老保險、工傷保險、失業保險所有業務。
（二）工傷保險醫療（康復）服務協議機構工傷醫療（康復）費用聯網結算。
（三）就業創業專項資金、高校畢業生就業等就業類業務。
（四）穩崗補貼、失業保險技能提升補貼、職業技能提升培訓補貼等補貼類業務。
（五）省本級入戶廣州業務（各地入戶業務以當地公告為準）。
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業務恢復辦理時間
2022年2月17日0時各項業務恢復正常辦理，線上服務同步恢復。
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溫馨提醒
（一）原定于2022年2月發放的企業職工基本養老保險定期待遇、工傷保險定期待遇、失業保險一次性待遇將提前至1月25日前發放，失業保險金、失業補助金和未提前發放的待遇將于2月底前完成補發（深圳除外）。
（二）2022年1月30日0時至2月16日24時，全省各類公共服務窗口、網上服務平臺、自助服務終端暫停受理企業職工基本養老保險、工傷保險、失業保險、工傷認定、勞動能力鑒定等業務，公共服務窗口按照原工作時段提供咨詢服務。停止受理業務時段不計入相關業務辦理時限，期間需辦理業務的人員可于系統升級完成后補辦業務，應發待遇按規定予以補發。
（三）2022年1月30日0時至2月9日24時，全省工傷保險醫療費暫停聯網結算，期間出入院的工傷職工可于系統升級完成后辦理出入院補登記和聯網結算，也可自費結賬后按零星報銷方式處理。系統停機升級前符合出院條件的工傷職工應及時辦理出院和聯網結算。
（四）工傷認定和勞動能力鑒定業務的線下（大廳）收件服務正常開展，線上辦理服務恢復時間根據系統重新上線情況確定。
（五）停機期間，市、縣（區）就業創業服務機構經辦窗口可受理失業補助金、失業保險技能提升補貼等失業保險業務、職業技能提升培訓補貼申領，系統恢復后再行審核。
由此帶來的不便之處，敬請諒解，如有疑惑，請致電12333或12345。
特此公告。
廣東省人力資源和社會保障廳
2022年1月24日
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