根據全市黨史學習教育動員大會精神，結合“民生微實事”實踐活動要求，開平市聚焦底線民生，推動落實社保助老e服務，4月16日下午，開平市社保局聯合中國人壽開平支公司舉辦“社保助老e服務”項目啟動儀式。

“社保助老e服務”項目圍繞老年人不會用、不敢用智能手機的問題，建立社會保險后臺管理與社保涉老特殊服務外包相結合服務模式，引入社會資源，利用其工作時間靈活、服務范圍廣的優勢，向參保人提供基本醫療保險待遇告知、待遇資格認證服務、個性化社保服務、基礎信息補充健全、社會保險業務提醒等社保服務，推動社保智能技術服務與傳統服務并行，為老年人提供更加貼心、便利的社保服務。

啟動儀式上，市社保局局長甄文瀚致辭，他表示，“社保助老e服務”是適應人口老齡化、完善社保老齡服務的一次有意義的嘗試，各部門要認真解讀具體工作流程，嚴格按照實施方案要求執行，共同打造“口碑好”的民生服務項目。

中國人壽開平支公司總經理張又天，總經理協理湯俊杰分別作了講話，對“社保助老e服務”項目進行詳細介紹，圍繞“養老待遇資格認證”及“老年人智能手機使用教導”等服務內容展開講解。最后，開平市社保局、開平國壽領導班子進行“社保助老e服務”項目啟動儀式。

下一步，我市將堅持以群眾需求為導向，積極探索黨建引領下的“民生微實事”工作新路徑、新方式，托牢基本民生保障底線。