新年伊始，江門市一藥品連鎖總公司總經理等一行專程將一面印有“排憂解難顯擔當 服務企業零距離”字樣的錦旗贈送予開平市市場監管局。該企業對市市場監管局在辦理藥品經營許可證（零售）換證業務過程中提供的高效、精準幫扶服務表示衷心感謝。

據悉，該公司旗下一門店在近期辦理藥品經營許可證換證業務時，遇到其中一材料無法提交的困難，歷時數月仍無法提交相關材料，極大地影響了換證進度。了解到企業困難后，我局迅速反應并主動靠前服務，組織藥品監管、注冊登記骨干力量開展精準幫扶，并積極發揮牽頭作用，主動聯系溝通相關部門，打通業務梗阻，高效幫助企業厘清流程、完備材料，最終順利完成了許可證換發工作。

該企業代表表示，我市市場監管部門在藥品行政許可過程中展現出的專業、高效和擔當，真正做到了為企業排憂解難，讓企業深切感受到了政策執行的“溫度”與“速度”，增強了在開平扎根發展的信心。

這面錦旗，不僅承載著企業對市場監管部門服務態度與工作效率的高度認可，也體現了開平市持續優化營商環境、助力企業發展的務實成果。下一步，我局將以此為契機，繼續堅持以企業需求為導向，不斷深化精準服務機制，以更優的營商環境激發市場活力，為開平市經濟社會高質量發展貢獻市場監管力量。