近日，根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作部署，開平市民政局即日起至12月，在全市開展養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治，現(xiàn)公布養(yǎng)老服務(wù)突出問題線索舉報(bào)渠道，接受群眾監(jiān)督。

一、舉報(bào)范圍

（一）養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放管理方面問題。

1.養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放不合規(guī)、不達(dá)標(biāo)等管理方面問題。

2.隨意改變補(bǔ)助資金用途方面問題。

3.養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目資金使用管理方面問題。

4.養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)惠扶持政策落實(shí)不到位問題。

（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管方面問題。

1.公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)管理使用混亂問題。

2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)照料護(hù)理管理責(zé)任落實(shí)不到位問題。

3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)消防和食品衛(wèi)生安全存在風(fēng)險(xiǎn)隱患問題。

4.各級(jí)民政部門日常監(jiān)管缺位和亂作為問題。

（三）老年人權(quán)益保護(hù)方面問題。

1.侵害老年人人身安全權(quán)益問題。

2.侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益問題。

二、舉報(bào)方式

市民可通過電話、信（郵）件、現(xiàn)場(chǎng)來訪等方式進(jìn)行舉報(bào)。

電話：0750-2200399

電子郵箱：kpsmzj@jiangmen.gov.cn

地址：開平市長(zhǎng)沙街道人和東路10號(hào)養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利股

電話、現(xiàn)場(chǎng)來訪舉報(bào)受理時(shí)間為國(guó)家法定工作日8:30-12:00，14:30-17:30。

三、舉報(bào)須知

（一）舉報(bào)受理范圍為養(yǎng)老服務(wù)突出問題。如舉報(bào)其他方面的問題，請(qǐng)直接向有關(guān)部門反映。

（二）舉報(bào)人應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，如實(shí)反映問題。若利用舉報(bào)捏造事實(shí)、誣告陷害的，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（三）受理機(jī)關(guān)將嚴(yán)格依法為舉報(bào)人保密。

（四）為提高處理效率，同一線索請(qǐng)勿重復(fù)提交舉報(bào)。

特此公告。

開平市民政局

2025年5月28日