根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關制作和從公民、法人或者其他組織獲取由本機關保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《開平市教育局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》，需獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。

《指南》將根據情況及時更新，公民、法人和其他組織可以在本機關的網站上查閱《指南》，也可以到本機關（開平市東興大道愛民路3號教育局三樓）領取。

一、主動公開信息

（一）公開范圍

開平市教育局政府信息公開工作由市教育局辦公室負責。具體信息可參見《開平市教育局政府信息公開目錄》。公民、法人和其他組織可在開平市教育信息網（http://m.auxus.cn/kpsjyjzww/）上查閱《目錄》或者直接搜索信息，也可到市教育局辦公室查閱（辦公室地址：開平市東興大道愛民路3號教育局三樓）。

（二）公開形式

⒈ 通過政務公開專欄公開。在教育局大門口顯眼位置設置固定政務公開欄，公開政府信息，方便群眾了解信息；

⒉ 通過信息平臺公開。我局通過開平市教育信息網（http://m.auxus.cn/kpsjyjzww/）公開政府信息，通過網站主動公開政府信息的形式為最常用方式；

⒊ 通過專線電話公開。我局設立專線電話、接受在線咨詢等，實行人工答復；

⒋ 通過教育辦公平臺公開。利用開平教育局協同辦公系統（OA系統）公開教育政策、措施、制度及發展情況等；

⒌ 通過新聞媒體公開。通過《江門日報》、《開平僑鄉報》、開平廣播電視臺等媒體發布部分主動公開政府信息；

⒍ 通過服務窗口公開。在市行政服務中心設立教育局服務窗口、在市教育局大堂設立服務大廳，每天安排專人值班，為市民提供咨詢服務，幫助市民辦理有關教育事宜；在市教育局大堂設立大型LED宣傳顯示屏，使群眾可以隨時了解教育行政管理的政策法規以及教育發展改革的情況；

⒎ 通過代表大會公開。根據實際，通過民主生活會、教職工代表座談會、離退休干部職工代表座談會等形式，通報干部和教職工關心的問題；不定期組織市人大代表、政協委員、學生家長代表、學生代表、教師代表召開座談會通報教育事業的發展情況。

（三）公開時限

各類政府教育信息產生后，將在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20日內公開。

二、依申請公開的有關事項

公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開以外的信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工處理。

（一）本機關信息公開申請受理機構：開平市教育局辦公室；辦公室地址：開平市東興大道愛民路3號教育局三樓；辦公時間：工作日 8：30-12：00、14：30-17：30；聯系電話： (0750)2213093；傳真：(0750)2218653；電子郵箱：kpsjyj@jiangmen.gov.cn

郵政編碼：529300。

（二）申請受理

申請人向本機關申請公開教育政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》選擇以下三種形式提出：

1．現場申請。申請人可以到相應受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可通過口頭申請獲取。

2．書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封后左下角注明“政府教育信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府教育信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。

3．網上申請。申請人可在市政府信息公開網站上提交《申請表》，也可以將電子版《申請表》向本機關提交，受理申請的相關股室將通過電子郵件告知申請人信息，或者在相應網站公告欄目中告知申請人獲取信息的其它方式。

本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關的服務業務。

（三）申請的處理

本機關在收到申請人提交的《申請表》后，將于當日進行登記。并從登記之日起的15個工作日內作出下列處理：

1．本機關收到申請后，將從形式上對申請的內容是否完備進行審查，對于內容不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

2．對不屬于本機關掌握的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如能確定該信息掌握部門的，告知申請人聯系方式。

3．申請獲取的信息如屬于本機關已經主動公開的信息，本機關將中止受理申請人的申請程序，但要告知申請人獲得信息的方式程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

4．本機關根據收到申請的先后順序來處理申請、單件申請中同時提出幾項獨立請示的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

5．屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。

三、監督方式及程序

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向市監察局投訴舉報（投訴電話：2272002，傳真：2272002，電子郵箱：kpjiwei@kaiping.gov.cn，辦公地址：市政府12樓，郵政編碼：529300，接待投訴時間：工作日8:30—12:00   14:30—17:30）。

此外,公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或教育政府信息公開工作主管部門中的任意一個部門或多個部門投訴舉報或通過法律途徑加以解決。

                                                                                          開平市教育局

                                                                                       2020年10月31日