“通過‘延時服務’模式，員工村里的企業員工文明素質明顯提升了，剛開始會有吵鬧現象，現在沒有了，大家都會安靜地在這里讀書、學習。”“在黨群服務中心，關于黨的理論、中國歷史、黨史等方面的書籍，看的人不少，這里逐漸成為園區向基層宣傳黨的理論等的平臺。”“一些員工在這里提出了想法、建議，我們認真聆聽回應，園區服務持續優化，服務質量不斷提升。”……為進一步推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實、見行見效，開平市翠山湖高新區圍繞實施“百千萬工程”和“黨建引領，服務社群”宗旨，進一步健全黨建引領園區治理體系，以翠山湖員工村黨群服務中心“延時服務”為抓手，積極探索“黨群服務”新路徑，提高園區黨建服務水平，提升外來務工人員對園區的歸屬感，全面提升黨群服務陣地的吸引力。
《江門日報》報道
開平翠山湖員工村即開平翠山湖保障性公租房小區，是翠山湖園區的宜居配套工程之一。這里共建有23幢員工宿舍樓，住戶超過1400戶、約3800人。
為抓實翠山湖員工村黨建工作，提高服務水平，2019年，開平翠山湖黨工委利用園區現有資源，在員工村內建設了一體化黨建平臺——翠山湖員工村黨群服務中心。“在日常服務中我們了解到，在員工村居住的企業員工因為工作原因，較少有時間陪同子女，因此，他們一方面希望隨住的子女平日晚上、周末能有人照顧，另一方面，員工本人也希望平日晚上、周末多些休閑的去處。”翠山湖黨工委專職副書記勞偉鋒說。
△“延時服務”幫助園區企業員工解決照顧子女問題。
員工的需求，就是園區服務的方向。為解決企業員工子女平日晚上、周末的照顧問題以及員工個人業余的休閑需求，近期，員工村黨群服務中心開始推出“延時服務”。由翠山湖管委會招募4名企業黨員志愿者作為兼職管理員，周一至周五晚上7：00-9：00，周六周日上午9：00-11：30時、下午2：30-5：00時、晚上7：00-9：00，為企業員工及其子女提供免費服務，黨群服務中心逐漸成為企業員工及其子女學習、休閑的好去處。
△企業黨員志愿者作為兼職管理員提供“延時服務”，搭起黨群、管委會與企業等方面的連心橋。據統計，“延時服務”全面推行以來，共服務園區企業員工、員工子女、轄區群眾達6000多人次。“延時服務”不僅幫助了員工，也成為一個學習的平臺。翠山湖員工村黨群服務中心除了紙質書籍外，還通過有聲圖書室打造了9個不同主題的閱讀板塊，包括治國理政、榜樣故事、消費者權益、少兒科普、親子教育、健康常識、中醫養生、國學、職場心理。黨建學習內容不定期更新，其他內容每月后臺更新。只要拿出手機“掃一掃”，就能播報出來，供大家隨時隨地“聽書”。去年4月從外地來到翠山湖一企業上班的白小姐，現在已經成為服務中心閱覽室的“常客”。“這里的書種類還是比較多的，像跟我工作相關的人力資源管理書籍，歷史、小說、生活等方面的書籍都有，很豐富。”白小姐說，“我在其他地方工作時，沒有這樣的服務中心，也沒有這樣的服務。這樣的做法很好，方便我們平日晚上、節假日讀讀書、充充電。我的一位同事也經常過來讀書。”
在服務中心管理員謝江英看來，“延時服務”也在潛移默化地幫助企業員工增進親子關系，提升他們的文明素養。“除了學生來這里看書、寫作業外，也有不少家長過來，他們在讀書的過程中，也是一個提高的過程。家長在子女的影響下也紛紛放下手機，翻閱書籍，有效互動，親子關系在這個過程中得到增進。來訪的企業員工從剛開始會有吵鬧現象，到如今大家都會安靜地在這里讀書、學習。”她說。
“延時服務”也成為翠山湖高新區密切聯系園區群眾和企業的平臺。近年來，翠山湖管委會抓實黨建引領園區治理“三項工程”。其中，實施“黨建網格全覆蓋”工程，在建強上下貫通執行有力的園區組織體系的基礎上，梳理完善園區黨建網格，以黨建網格統領綜治、安全等各方面網格，形成以黨建網格為統領的“全科網格”，做到小事不出網格、大事不出園區；實施“10分鐘黨群服務”工程，建立“園區黨群服務中心”——“片區黨群服務點”兩級黨群服務體系，為園區企業群眾提供高效、細致的公共服務。“‘延時服務’針對員工下班、周末才有時間的特點，方便員工反映訴求等，推動訴求信息在網格采集、苗頭隱患在網格排查、矛盾糾紛在網格化解。”勞偉鋒說，“延時服務”通過打造服務零距離的“新場景”，實現服務群眾“不打烊”，讓家門口的黨群服務陣地更具人氣、更有活力、更可持續。
