近年來，蒼城鎮(zhèn)始終緊扣“百千萬工程”高質(zhì)量發(fā)展主線，緊盯新時代基層工作新形勢、新任務(wù)、新要求，以夯實民心基礎(chǔ)為切入點，通過數(shù)字賦能、流程再造、服務(wù)下沉等舉措，著力打造“有溫度、有精度、有力度”的黨群服務(wù)中心，切實提高基層黨組織服務(wù)人民群眾的水平和能力。 一、聚焦“減負擔”，打造高效政務(wù)新高地 一是打造智慧服務(wù)矩陣。統(tǒng)籌專項資金配置“視頻辦”終端設(shè)備 14 套（含計算機、攝像頭、耳麥），實現(xiàn)鎮(zhèn)、村兩級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。通過構(gòu)建“視頻辦”“一對一”線上全流程服務(wù)體系，有效解決群眾辦事“多頭跑”“反復跑”問題。充分發(fā)揮“粵系列”、“中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺”和“僑都之窗”等線上服務(wù)功能，推動電子證照應(yīng)用率提升至80%，“好差評”系統(tǒng)群眾滿意率保持100%。積極推行“一網(wǎng)通辦”，深化“一門、一窗、一次”集成服務(wù)模式，圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”改革目標，實現(xiàn)辦理時限提速50%。 二是創(chuàng)新服務(wù)供給模式。推行“雙線審批”機制，建成“1+13”鎮(zhèn)村聯(lián)動體系，通過“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”，共67項高頻政務(wù)服務(wù)辦理不出村。推出“上門辦”特色服務(wù)，主動將綜合窗口延伸到戶、到社區(qū)、到醫(yī)院，幫助特殊群體跨越“數(shù)字鴻溝”、完成辦證需求，真正實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。 二、聚焦“強功能”，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)支撐鏈 一是搭建精準就業(yè)平臺。開展重點企業(yè)用工摸排調(diào)研，緊扣人才需求與用工難點，推動拓崗精準對接；聯(lián)合市人社局、蒼城商會舉辦招聘會4場，覆蓋重點企業(yè)超20家，入場求職者達2000人次，達成就業(yè)意向超650人；創(chuàng)新“就業(yè)服務(wù)專員”制度，建立重點企業(yè)用工檔案，協(xié)同開平開放大學、機電中等職業(yè)技術(shù)學校開展校企對接活動4次，輸送技能人才超100人。2023年以來，實現(xiàn)新增就業(yè)156人，失業(yè)再就業(yè)118人，就業(yè)困難人員幫扶就業(yè)率100%。 二是深化職業(yè)技能培訓。緊扣鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)升級兩條主線，構(gòu)建“政府主導+校企聯(lián)動”就業(yè)培訓平臺，累計開展烹飪、家政服務(wù)、冬瓜種植、質(zhì)量管理（TQM）等實用技能培訓7期，惠及群眾260人次。持續(xù)推進江門技術(shù)職業(yè)學院與廣東皇冠新材料科技有限公司新型學徒制項目，組織超200名員工圍繞熱轉(zhuǎn)移防護膜涂布工及制膠工技能開展線上培訓，首期培訓預計于2025年10月結(jié)業(yè)。 三是強化勞動權(quán)益保障。全面開展用人單位及在建工程項目用工檢查工作，截至2025年2月，共對48家企業(yè)、9個在建項目實施規(guī)范用工指導及用工摸底調(diào)查。推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，完成企業(yè)信用評級76家；創(chuàng)新“三級調(diào)解”機制，累計處置信訪案件67宗，涉及406人，勞資糾紛調(diào)解成功率81%，勞資糾紛辦結(jié)率及隱患排查完成率保持100%，切實維護勞動者合法權(quán)益。 三、聚焦“優(yōu)服務(wù)”，織密織牢民生保障網(wǎng) 一是推進社保服務(wù)下沉。打通醫(yī)保服務(wù)群眾“最后一公里”，實現(xiàn)20項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)鎮(zhèn)村通辦，累計完成養(yǎng)老保險資格認證11279人次，特殊群體上門服務(wù)37人次，社保服務(wù)滿意率測評達98.5%；推出門診特定病種補助56項，辦理住院報銷196例，門診定點445例，異地就醫(yī)登記服務(wù)156人次。 二是實施就業(yè)幫扶工程。建立重點群體就業(yè)“一人一檔”跟蹤服務(wù)臺賬，動態(tài)掌握畢業(yè)生就業(yè)落實情況、離校安排等，以定向送崗位、送資源、送政策、送服務(wù)全鏈條護航高校畢業(yè)生就業(yè)，2023年以來推進應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)共計74人。聚焦退養(yǎng)生豬戶再就業(yè)問題，對11戶生豬養(yǎng)殖退養(yǎng)戶開展就業(yè)幫扶，為其提供就業(yè)指導、技能培訓、崗位匹配等服務(wù)。 下一步，蒼城鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向，以打造新時代黨群服務(wù)示范標桿為目標，不斷延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)內(nèi)容，切實做到群眾有需求、黨群有回應(yīng)、問題有解決。
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